Contact opnemen
met Just Russel

Heb je een vraag? Bekijk onze veelgestelde vragen, mail naar [email protected] of neem telefonisch contact met ons op via +32 472 90 90 39.
(tijdens werkdagen van 8:00 tot 16:00 uur)

Je kan ons daarnaast ook bereiken via:

Contact opnemen
met Just Russel

Heb je een vraag? Bekijk onze veelgestelde vragen, mail naar [email protected] of neem telefonisch contact met ons op via +32 472 90 90 39 
(tijdens werkdagen van 8:00 tot 16:00 uur)

Je kan ons daarnaast ook bereiken via:

Hoe het werkt

Heel gemakkelijk, maak een Just Russel profiel aan door de gegevens van je huisdier in te vullen in slechts drie minuten. Zo leren wij je huisdier als geen ander kennen. Als je de bestelling hebt geplaatst maken wij het pakketje met de gepersonaliseerde voeding voor je klaar. Je ontvangt je bestelling binnen 1-3 werkdagen!

Wij vinden het belangrijk dat bestellen bij Just Russel makkelijk is. 7 Dagen na je eerste bestelling ontvang je van ons een bericht dat een nieuwe levering wordt ingepland met de speciaal afgestemde hoeveelheden voeding voor je huisdier. Na de testzak begint het Just Russel abonnement en werken wij met een automatisch incasso, waarbij wij iedere maand een nieuw pakket (op basis van de vorige bestelling) naar jou opsturen. Geen zorgen! Je krijgt een reminder per e-mail voor je betaling wordt afgeschreven. Ook kun je de levering eenvoudig wijzigen in je Just Russel profiel. Lees meer over onze algemene voorwaarden.

Wij bieden jou en je huisdier premium honden- en kattenvoeding aan tegen een scherpe maar vooral eerlijke prijs. De voeding is volledig aangepast op de behoeften van jouw huisdier en wordt maandelijks bij je thuis bezorgd. Het abonnement kan eenvoudig en op elk moment opgezegd worden. Bij Just Russel bieden wij enkel 100% natuurlijke producten aan en garanderen wij een hoogwaardige kwaliteit van de voeding voor je huisdier. Bel +32 472 90 90 39 of mail naar [email protected]

Het account

Log hier in op je profiel en klik in het menu op “Mijn huisdieren”. Aan de rechterkant naast de foto en naam van je huisdier kun je klikken op “Profiel wijzigen”. Pas je profiel hier eenvoudig aan!

Log hier in op je profiel en klik in het menu op “Mijn huisdieren”. Aan de rechterkant naast de foto en naam van je huisdier zie je “Profiel wijzigen” met een kruisje. Klik op het kruisje en bevestig dit door te klikken op “verwijder”.

Log hier in op je profiel. Klik in het menu op “Mijn leveringen”. Hier kun je alle informatie over je leveringen terug vinden. Je kunt hier ook je levering aanpassen door te klikken op “Kies een andere leverdag”.

Het abonnement

Bij Just Russel werken wij met een maandelijks opzegbaar abonnement om te zorgen dat jij en je huisdier nooit zonder de gepersonaliseerde voeding komen te zitten. Dankzij ons algoritme weten wij precies wanneer je huisdier nieuwe voeding nodig heeft. Het is natuurlijk altijd mogelijk om de voeding te pauzeren en/of op te zeggen, mocht deze niet in de smaak vallen. Lees onze algemene voorwaarden hier.

Log hier in op je profiel. Klik in het menu op “Mijn leveringen”, waar je de leverfrequentie eenvoudig naar jouw wens aanpast.

Log hier in op je profiel. Klik in het menu op “Mijn leveringen”. Op het midden van de pagina krijg je de optie om meer voeding per levering te bestellen. Op deze manier kan je geld uitsparen en wordt je minder snel geleverd. Na het selecteren van het ideale volume klik je op ‘opslaan’. Komen je leveringen te snel of te traag omdat ze niet overeenkomen met de werkelijke portie voeding die je geeft? Klik dan op ‘Voedingsplan’ en wijzig vervolgens de dagelijkse portie. Op die manier berekent het algoritme opnieuw hoeveel tijd er tussen een volgende levering hoeft te zitten.

Over prijzen

De prijs van de gepersonaliseerde voeding is volledig afhankelijk van de behoefte van je huisdier en het profiel wat je bij ons aanmaakt. Je kunt vanaf €19,99 per maand de voeding thuisgestuurd krijgen. Wil je de prijs voor de voeding van jouw huisdier bereken? Vul dan hier het profiel in. 

Je kunt op verschillende manieren korting krijgen op je gepersonaliseerde voeding bij Just Russel. Dit zijn de mogelijkheden:

  • Beveel Just Russel bij je vrienden of familie aan en ontvang €15 korting op je volgende bestelling.
  • Log in op je profiel en vergroot je leverfrequentie. Wij sturen dan meer zakjes Just Russel op in één bestelling en bij een bestelling van meer dan 3 kg ontvang je van ons tot wel 50% korting op je bestelling.
  • Promoties via Instagram of Facebook. Volg ons en scoor je korting! 

Over de voeding

Je kunt de persoonlijke samenstelling van de voeding voor je huisdier terug vinden nadat je de gegevens van je huisdier hebt ingevuld. De samenstelling van de voeding is volledig afgestemd op wat je hebt ingevuld in het profiel van je huisdier. Wil je meer begeleiding of advies? Neem gerust contact op met een van onze specialisten via e-mail [email protected] of bel naar  +32 472 90 90 39.

Natuurlijk, we love puppies! Je kunt meer lezen over onze gepersonaliseerde puppy voeding. Check ons speciale puppy pakket.

Jazeker! Onze specialisten helpen je graag verder. Neem contact met ons op via +32 472 90 90 39 of mail naar [email protected] zodat we samen kunnen kijken hoe we de samenstelling van de voeding kunnen verbeteren. 

Neem contact met ons op per e-mail via [email protected] of bel ons op +32 472 90 90 39 en wij zorgen ervoor dat er bij je volgende pakket een nieuwe maatbeker zit!

Partners

Jazeker! Maak kennis met alle leuke puppy pakketten, de aangepaste voeding en ontvang zelfs korting. Meer informatie over ons fokker programma lees je hier.

Ja! Neem telefonisch contact op via +32 472 90 90 39 of mail naar [email protected] voor een persoonlijk voorstel.

Absoluut! Bel +32 472 90 90 39 of mail naar [email protected] voor jouw persoonlijk voorstel.

Bij Just Russel willen we graag dat alle huisdieren gezond en gelukkig zijn dankzij gepersonaliseerde voeding. Dat is ons ultieme doel! Lees er hier meer over.

Meer dan 5.000 tevreden klanten

Beoordeeld door Google als ‘Uitstekend’

Hondenbrokken just russel

Maak een profiel aan

Met onze gepersonaliseerde formule zorg jij dat je huisdier de beste voeding krijgt, afgestemd op de behoefte van je hond of kat. In slechts drie minuten maak jij je eigen Just Russel profiel aan. Waar wacht je nog op?